春天動(dòng)起來 踏春清園行
今天是清明小長假第二天，清明上河園以大幅增長的態(tài)勢保持游客接待量高速增長。
小長假期間，為讓游客在景區(qū)不僅有穿越感、快樂感，更要有賓至如歸的體驗(yàn)感，清明上河園景區(qū)全體員工節(jié)前集體培訓(xùn)，小長假期間齊上崗，讓游客感受到作為國家AAAAA級(jí)景區(qū)，有的不只是出彩的產(chǎn)品，優(yōu)美的環(huán)境，還有溫馨細(xì)致的服務(wù)！
《大宋·東京夢華》
昨天，《大宋·東京夢華》演出高朋滿座，更是開創(chuàng)了自開演12年以來上半年首次單日演出三場的新記錄。
今天，《大宋·東京夢華》依然演出三場，數(shù)千游客共同見證夢華時(shí)刻。
有多少贊譽(yù)，就有多少付出！《大宋·東京夢華》能夠演出三場離不開后臺(tái)演員和工作人員的辛苦和付出。開場前的整理造型、精細(xì)妝容，演出時(shí)的專注神態(tài)、一絲不茍都是他們最美的工作姿態(tài)。一場表演，音樂、燈光、催場；一場晚會(huì)，布置、調(diào)試、總結(jié)。正是有你們的辛苦付出，才有了《大宋·東京夢華》演出三場的奇跡！
來到清園，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)從入園到游園，都能看到一批又一批的“神秘人”，他們穿梭于清園的各個(gè)角落，他們來無影，去無蹤。但卻都能在你最需要幫助的時(shí)候及時(shí)出現(xiàn)。在每場演出時(shí)、在需要幫助時(shí)、在充滿疑惑時(shí)、在遇到問題時(shí)……他們?nèi)ψ龊米约旱谋韭毠ぷ?，就是這樣一批人，我們稱他們?yōu)榍鍒@“俠客”。
她，是細(xì)心負(fù)責(zé)的閃電俠
游客來到清明上河園景區(qū)，首先接觸的便是我們的售票姑娘們，他們不僅數(shù)錢數(shù)票，還要微笑解答游客的第一波問題。
面對(duì)眾多的購票游客，他們也絲毫不會(huì)緊張，快如閃電的手法是他們的必備技能，全面而又細(xì)心的心理素質(zhì)是他們工作的必要保障，沒錯(cuò)，她們就是閃電俠。
她，是一絲不茍的微笑俠
每一個(gè)門檢小姐姐都是微笑的天使，她們引導(dǎo)游客把票分好，而后依次通過閘機(jī)，保證每一位游客都能夠順利的入園。
面對(duì)超長的游客隊(duì)伍，保持微笑是她們的必備技能，她們仔細(xì)核查隊(duì)伍的人數(shù)、票型、優(yōu)惠票的證件等等，沒錯(cuò)，她們就是微笑俠！
他，是嚴(yán)肅正經(jīng)的霸氣俠
他們?cè)陲L(fēng)雨中巡邏，烈日下站崗，為園區(qū)的穩(wěn)定運(yùn)行提供保障。他們沒有鮮艷華麗的服飾，沒有高大帥氣的外形，卻盡心盡力保護(hù)著清明上河園和每一位游客。
用“鐵漢柔情”來形容他們亦不為過，看似不茍言笑的面容是他們工作的基礎(chǔ)要求，但內(nèi)心的服務(wù)熱情會(huì)在游客需要時(shí)瞬間迸發(fā)！沒錯(cuò)，他們就是霸氣俠！
她，是唯美溫柔的穿越俠
在迎賓門內(nèi)廣場北側(cè)，有免費(fèi)的宋裝可以租賃，在清明小長假期間，更是排起了長長的隊(duì)伍。每一個(gè)負(fù)責(zé)給游客換裝的小姐姐都身穿宋裝，細(xì)心而又負(fù)責(zé)的把衣服盤點(diǎn)清楚，交代游客注意事項(xiàng)。
換上宋裝的游客在園區(qū)內(nèi)游玩，好像真的穿越到了宋朝一樣，體驗(yàn)這盛世繁華！沒錯(cuò)，她們就是穿越俠！
她，是及時(shí)出現(xiàn)的清潔俠
天蒙蒙亮，她們就來到園區(qū)開始準(zhǔn)備一天的工作。哪里有垃圾就能看到她們的身影，從不放過一處角落，從不落下一絲灰塵。
一把掃帚，一個(gè)垃圾鏟斗就是他們手中的工作利器，棗紅色的工作服在陽光輝映下，閃爍著點(diǎn)點(diǎn)光芒。她們沒有豪言壯語，只有默默奉獻(xiàn)。沒錯(cuò)，她們就是清潔俠！
她，是大街小巷爛熟于心的接引俠
每一個(gè)講解員都是景區(qū)的一個(gè)窗口，她們行走在景區(qū)中，景區(qū)的故事娓娓道來，臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功，讓游客發(fā)現(xiàn)景區(qū)的美和特點(diǎn)是她們特有的技能。
他們面對(duì)游客，報(bào)以微笑，揮灑青春，擁抱每一次講解服務(wù)，給游客最好的游園體驗(yàn)。景區(qū)的每一個(gè)角落、每一場演出，他們都熟記于心，沒錯(cuò)，她們就是接引俠！
他/她，是全能服務(wù)的神奇?zhèn)b
他們?cè)趫@區(qū)服務(wù)中積極扮演多個(gè)角色，其實(shí)質(zhì)就是為了游客的各種需求為導(dǎo)向，最大化服務(wù)游客。他們集安全員、服務(wù)員、導(dǎo)游員、管理員、宣傳員、保潔員為一身，“零距離”解決游客的身邊事，以保證游客在游玩過程中的“零缺陷”，使游客對(duì)景區(qū)留下完美的印象。
他們頭戴斗笠，一身輕便的工作裝，穿梭于景區(qū)的各個(gè)角落和人群密集區(qū)，所到之處皆是驚喜。矯健的身姿和自信的解答，帶來了勃勃生機(jī)。沒錯(cuò)，他們就是神奇?zhèn)b！
他/她，是負(fù)氣含靈的百變俠
清明上河園每天大大小小各類演出百余場，清明文化節(jié)期間更有迎送新酒、儺面舞、清明版快閃等特色演出，宋韻清園，一步一景，表演不斷！
小乞丐、俠客、銅人……每一個(gè)演員都負(fù)氣含靈，“教科書式的表演”為我們奉獻(xiàn)一場場精彩絕倫的演出，有的因?yàn)檠莩霭才?，更要來回串場演出！沒錯(cuò)，他們就是百變俠！
高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求的服務(wù)水平塑造了這些清園“俠客”，他們?yōu)橛慰图?xì)心解答，熱情服務(wù)，在清明小長假期間發(fā)揮著自己的本領(lǐng)，為園區(qū)的正常運(yùn)作奉獻(xiàn)自己的一份力量。
