“十一”黃金周前夕，為給游客提供更好的服務，清明上河園開展全面?zhèn)鋺?zhàn)模式，9月23日—24日，特舉辦了一場為期兩天的崗位技能大比武，通過提升業(yè)務水平，優(yōu)化服務質(zhì)量，確保游客游得放心、游得舒心、游得開心。

        本次崗位技能大比武強化以優(yōu)爭贏，以質(zhì)取勝的意識，自六月份開始，開展崗位技能培訓，部門強化練兵，讓我們一起來見證他們的精彩時刻吧。

        物業(yè)部

        專注的神情，嫻熟的手法，他們默默維護著景區(qū)的一磚一瓦，光是一盒子工具都得把人給瞧花眼了。

        晚會服務部

        引導入座，演出流程，物品擺放……整套動作一氣呵成，只為給游客呈現(xiàn)完美的觀看體驗。

        票務部

        飛速的點鈔技能，敏捷的心算能力，她們是細心的售票員。

        景區(qū)服務部

        優(yōu)雅大方的儀態(tài)，端莊典雅的氣質(zhì)，無論什么時候看到她們，總是親切禮貌、談吐大方、笑容滿面……

        酒店經(jīng)營中心

        專注的眼神，嫻熟的動作，甜美的笑容，敏銳的觀察力，就是清明上河園酒店經(jīng)營中心的工作人員。

        演藝部

        表演，他們是專業(yè)的，吹拉彈唱，樣樣精通，一招一式見真功。

        安全保衛(wèi)部

        在風雨中巡邏，在烈日下站崗，站如松，坐如鐘，行如風，他們都是安全可靠的保衛(wèi)員。

        商務部

        認真傾聽，細心服務，真誠推薦商品，只為達到游客的滿意。

        通過此次活動達到提高服務技能、規(guī)范服務標準，增強全園優(yōu)質(zhì)服務意識的目標。最終會評選出“崗位技能之星”若干，堅持扎實工作，不走過場，為即將到來的“十一”游客高峰做好充足的準備！

        提升服務質(zhì)量，為游客帶來良好的游園體驗是清明上河園一貫的堅持！從公司統(tǒng)一培訓到邀請專家開展專項培訓，從內(nèi)訓師大賽到技能大比武，不斷提高員工的崗位認識和崗位技能，通過改進服務態(tài)度、優(yōu)化服務流程、提高服務質(zhì)量、提升技術水平，以最優(yōu)的服務來回饋四方游客。

        親愛的游客朋友，“十一”小長假，清明上河園已經(jīng)做足準備，歡迎您的到來！