5月3日，
小長假已過去一半，
高溫?fù)醪蛔∮慰偷哪_步，
更擋不住清園人捍衛(wèi)服務(wù)品質(zhì)的那份如火的熱情！
今天，最高氣溫高達(dá)40℃，地表溫度更是直逼50℃，而就在這樣下火的天氣里，清明上河園景區(qū)里有一群人，在默默堅(jiān)守著自己的崗位，在平凡的崗位中做出不平凡、不簡單的工作，他們就是清園人！
或許，你已經(jīng)重復(fù)“掃碼、測溫”動(dòng)作上千次；或許正在為特殊人群兌換票據(jù)和解答疑問；或許看到游客前來問詢成了最開心的事；或許在門檢的崗位上為坐輪椅的人士開啟了數(shù)百次無障礙通道；或許正在為游客細(xì)心講解著大宋文化的歷史；或許正在烈日下賣力的演出；或許已經(jīng)為同一條街道清掃了近百次；或許戴著的狀元帽里早已浸滿了汗水，或許小仙女們平時(shí)嬌柔的身軀在此時(shí)也剛毅了起來……
迎賓門廣場上的體溫檢測點(diǎn)是入園的第一道關(guān)卡，引導(dǎo)游客掃描健康碼、查詢生活軌跡、檢測體溫、張貼文明旅游宣傳標(biāo)，剛剛上崗，安保人員的衣服就已經(jīng)被汗水浸濕，而這樣的工作強(qiáng)度每天要重復(fù)進(jìn)行12小時(shí)。
感謝你們的守護(hù)。
▲清明上河園迎賓門廣場體溫檢測點(diǎn)
▲安保人員在演出現(xiàn)場維護(hù)秩序
▲這是太陽給你的紀(jì)念
一坐就是12小時(shí)，早已經(jīng)是售票班組的常態(tài)，特別是在“五一”期間，面對(duì)游客大量的票務(wù)問詢和兌換票、身份證信息登記工作，售票員們放棄了輪換休息，為了節(jié)約時(shí)間，售票員們也極少喝水，盡量不去衛(wèi)生間，午飯也是對(duì)付兩口草草了事，面對(duì)游客始終保持著細(xì)心和微笑。
感謝你們的耐心。
▲有序排隊(duì)咨詢票務(wù)政策
分時(shí)段實(shí)名制預(yù)約、年卡通道、年卡激活、多高的孩子需要買票……有的同一個(gè)問題一天要被問到上百次，在票口站崗的小姐姐不厭其煩的一遍又一遍解釋相關(guān)政策直到游客滿意，有時(shí)候沒人來問，還要學(xué)會(huì)搭話，比如：聽您剛才和朋友聊天要激活年卡對(duì)嗎？咱們這幾個(gè)窗口都可以辦理年卡激活業(yè)務(wù)的，那邊人少，我?guī)闳ツ沁吪抨?duì)，排隊(duì)時(shí)和他人保持安全距離噢！
感謝你們的溫馨。
“您好，清明上河園歡迎您、請(qǐng)問有什么需要幫助的嗎、不著急，慢慢說、年卡用戶請(qǐng)走這邊……”，早上7點(diǎn)半，門檢班組就已經(jīng)整裝待發(fā)，進(jìn)行每日崗前培訓(xùn)。有的小孩子指紋刷不過去，要反復(fù)刷十幾次，有的游客不配合不理解，忍著委屈也要保持微笑把事情先處理好。
她們的使命是：以方便、有效的方式檢驗(yàn)票據(jù)，讓游客快速進(jìn)入景區(qū)，確保檢票通道不出現(xiàn)游客扎堆、聚集情況的發(fā)生。
感謝你們的辛勤。
▲每日崗前培訓(xùn)
如果你在園區(qū)里看到一個(gè)身材高挑，身穿古裝，臉上始終保持微笑，正在為游客細(xì)心講解的小姐姐時(shí)，那一定就是我們的講解員。每天3萬步是標(biāo)配，頂著烈日為游客講述園區(qū)里的每一處精彩和經(jīng)典，大宋文化經(jīng)她們之口娓娓道來，仿佛在這個(gè)炎熱的日子里，增添了一絲趣味和活力。
感謝你們的細(xì)心。
▲講解員為游客細(xì)心講解大宋文化
“ 這個(gè)面紗，除了防疫還防曬！”這句玩笑話可能是在這個(gè)烈日當(dāng)頭的天氣下賣力演出后，最適合安慰演員們的話了！為了沒有違和感，使得游客體驗(yàn)感和代入感更強(qiáng)，演員們?cè)谂宕骺谡值幕A(chǔ)上又戴上面紗，并在高溫下持續(xù)進(jìn)行每日數(shù)十場演出工作的輪轉(zhuǎn)。
天氣熱了，但行頭、道具、架勢不能丟，反而是越熱越賣力，絲毫看不出有一絲困倦之色，游客們看了，也被這樣的激情所帶動(dòng)起來，才能在清明上河園留下最美好的回憶！
感謝你們的激情。
▲重達(dá)十幾斤的清明娃衣服里的女孩
▲工作人員逗趣的說：出點(diǎn)汗就當(dāng)減肥了
▲在炎熱的天氣里，涂滿顏料的銅人，靜止?fàn)顟B(tài)下，一坐就是至少兩個(gè)小時(shí)
▲汗水浸透了衣服
▲《岳飛槍挑小梁王》精彩瞬間
▲演出后濕透了的衣服
到了假期，保潔員的工作就要比平時(shí)的強(qiáng)度高1倍不止，天蒙蒙亮，她們就來到園區(qū)開始準(zhǔn)備一天的工作。哪里有垃圾就能看到她們的身影，從不放過一處角落，從不落下一絲灰塵。一把掃帚，一個(gè)垃圾鏟斗就是他們手中的工作利器，棗紅色的工作服在陽光輝映下，閃爍著點(diǎn)點(diǎn)光芒。她們沒有豪言壯語，只有埋頭苦干。
感謝你們的奉獻(xiàn)。
▲及時(shí)清掃地面
“1.2米大宋狀元帽”在各大平臺(tái)是火了，但更應(yīng)該火的是這些小哥哥們。狀元帽結(jié)實(shí)的扣在頭上，有的為了防止掉落，還要靠繩子在下巴上勒緊固定，在這樣的氣溫下，頭上早已浸滿了汗水并順著頭發(fā)絲流進(jìn)了衣服里，但狀元不愧為狀元，一身行頭從早到晚12個(gè)小時(shí)保持得整整齊齊，還要不斷為游客解答疑問，引導(dǎo)游客保持安全距離，狀元郎們，加油！
感謝你們的付出。
▲狀元郎口罩下的印跡
▲狀元郎背腿腳不便的老人過虹橋
這個(gè)“五一”，景區(qū)特組成100人綜合服務(wù)隊(duì)，全部下到園區(qū)一線，穿梭于景區(qū)的各個(gè)角落和人群易聚集區(qū)，面對(duì)面為游客提供服務(wù)和現(xiàn)場秩序的引導(dǎo)，使游客對(duì)景區(qū)留下完美的印象。小仙女們從長期坐著辦公到每日連站12小時(shí)、連續(xù)奮戰(zhàn)5天的工作，舉著提示牌不厭其煩提醒游客與他人保持安全距離，手里的裝備也從電腦換成了“百寶箱”，平日里看似嬌柔的身軀在此時(shí)迸發(fā)出了巨大的能量！
小仙女們，你們的笑容是園區(qū)里最美的容顏，挺??！
感謝你們的自信。
▲滿是汗水
▲小仙女們的百寶箱
▲記得戴口罩，并保持安全距離噢~
這個(gè)“五一”，
我們贊美每一位勞動(dòng)者，
也向每一位為夢想奮斗的人致敬！
偉大出自平凡，平凡造就偉大！
清明上河園因?yàn)橛心?，而煥發(fā)活力；
因?yàn)橛心?，而更加精彩?
因?yàn)橛心?，游客更加安心?
因?yàn)橛心?，游客更加放心?
因?yàn)橛心悖慰透邮嫘模?
因?yàn)橛心悖?
才能讓游客度過一個(gè)安全、有序、滿意的“五一”假期！
