5月5日，清明上河園景區(qū)圓滿完成“五一”假期接待任務(wù)，為游客提供了一個安心、放心、舒心的旅游環(huán)境。
為切實實現(xiàn)“安全、有序、質(zhì)量、文明”的假日旅游目標(biāo)，讓廣大游客在清明上河園游得安心、游得放心、游得舒心，清明上河園在“五一”期間做出了大量工作，堅持用高品質(zhì)服務(wù)鑄就清園品牌，四個關(guān)鍵詞帶你回顧這個“五一”。
關(guān)鍵詞1安全
今年的“五一”假期很特別，清明上河園景區(qū)一方面要滿足游客出行需求，一方面要毫不放松做好各項防控工作，最終目的都是指向“安全”二字。
清明上河園景區(qū)嚴(yán)格落實落細(xì)各項疫情防控措施，強(qiáng)化員工的疫情防控培訓(xùn)，嚴(yán)格上崗工作規(guī)范，每日進(jìn)行崗前培訓(xùn)，做足充分準(zhǔn)備。
切實加強(qiáng)人員健康監(jiān)測和管理，做到“一進(jìn)一測一登記”制度，確保游客安全游園。
設(shè)立旅游志愿者服務(wù)站，增派文明旅游宣傳員，并給每一位游客發(fā)放文明旅游宣傳貼，讓每一個進(jìn)入到清明上河園的游客都能自發(fā)成為文明旅游宣傳員！
關(guān)鍵詞2有序
在“五一”假期，景區(qū)特推出“分時段預(yù)約”制度，鼓勵游客制定出游計劃，引導(dǎo)游客間隔入園，錯峰旅游。
嚴(yán)格遵守瞬時游客量不超過最大瞬時流量的30%的原則，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行實時檢測，并通過微博、景區(qū)廣場LED大屏等方式時刻顯示園區(qū)人數(shù)，確保防控不松懈，游客更舒心。
“五一”假期期間，景區(qū)對原有園區(qū)節(jié)目進(jìn)行大幅度調(diào)整，由原來的按時間順序次第進(jìn)行的演出改為多時段、多區(qū)域同時進(jìn)行，通過增加演出場次、增加演出地點以實現(xiàn)游客在園區(qū)分散觀演，此優(yōu)化設(shè)計緩解了游客行進(jìn)路線中易出現(xiàn)聚集的情況。
不少游客選擇自駕來到清明上河園，為確保車輛進(jìn)出有序，工作人員不間斷在出入口指揮引導(dǎo)。
關(guān)鍵詞3創(chuàng)新
這個“五一”，清明上河園創(chuàng)新結(jié)合大宋文化和防疫需求，推出讓工作人員穿宋裝戴1.2米長帽翅的“宋式官帽”在園區(qū)巡視并提示游客，通過這種趣味性的方式提示游客保持距離、文明游覽，得到游客的一致好評，其中結(jié)合此創(chuàng)意拍攝的短視頻成為當(dāng)日新浪微博熱搜前40，累計播放量超過1000萬次。
得到媒體的官方關(guān)注和報道！
更重要的是，連上4次央視報道，這是什么神仙景區(qū)呀！
組織全體員工赴一線為游客提供面對面的服務(wù)，特別是組織100名員工組成“綜合服務(wù)隊”在園區(qū)重點區(qū)域、重點線路、重要節(jié)點進(jìn)行現(xiàn)場引導(dǎo)和秩序維護(hù)，每個人員均手持“游客保持安全距離、佩戴口罩”相關(guān)內(nèi)容的提示牌、佩戴較為醒目的“安全員”袖章，讓景區(qū)管理人員無處不在，同時，所有人員均配備消殺用品為游客免費提供，給沒有戴口罩的游客免費發(fā)放口罩，確保游客安心游玩。
傀儡主題巡游有沒有讓你跟著一起嗨起來呢？
根據(jù)《骷髏幻戲圖》復(fù)原再現(xiàn)的情景展示，可是“驚”到了不少小伙伴！
在“好看視頻”，直播清明上河園精彩內(nèi)容，吸引60余萬游客云游清明上河園！
關(guān)鍵詞4滿意
游客換上免費的宋裝，在園區(qū)里觀看演出，品嘗小吃，感受大宋文化的魅力，能讓游客朋友們游得安心、游得放心、游得舒心，是這個“五一”假期對清園人最好的回饋。
雖然隔著口罩，但無法阻擋游客發(fā)自內(nèi)心的開心和笑容；雖然這個“五一”有高溫、有寒潮，但無法阻擋游客外出散心的熱情。
