緊急救援  盡心盡責(zé)

10月6日上午10時(shí)左右，天津游客孫先生在索道廣場(chǎng)不慎摔倒受傷，執(zhí)勤人員胡佳寧、王攀登、熊喜周等人迅速、及時(shí)的幫助和專業(yè)的救治受到游客的夸贊。

10月5日17時(shí)左右，山東游客在游覽時(shí)不慎摔倒，導(dǎo)致右腳踝活動(dòng)受限，小寨溝管理所工作人員得到求助信息后立即開展救助，合力將游客從谷底送至救護(hù)車上，又派專人陪同前往醫(yī)院為游客服務(wù)，無(wú)大礙后才放心離開。

10月4日11時(shí)50分，3歲女孩在潭瀑峽游玩時(shí)右胳膊脫臼，求助景區(qū)工作人員盧小根，隨后盧小根一路護(hù)送女孩至景區(qū)醫(yī)療室并全程陪同其治療完成，親人般的關(guān)懷和愛護(hù)令家屬動(dòng)容......

暖心問(wèn)候  感動(dòng)游客

10月6日12時(shí)左右，游客中心工作人員細(xì)心發(fā)現(xiàn)一老人一直在按摩椅上坐著，便主動(dòng)上前詢問(wèn)，得知老人來(lái)自山東，由于眼神不好未進(jìn)入景區(qū)在此等侯家人，溝通中得知老人尚未進(jìn)餐，工作人員王楊自掏腰包為老人購(gòu)買午餐，并主動(dòng)與家屬電話溝通詢問(wèn)是否有忌口，溫馨貼心的服務(wù)感動(dòng)著在場(chǎng)每一位游客！
 


尋找孩童  貼心細(xì)心

10月1日中午11時(shí)55分，江蘇徐州12歲男孩在景區(qū)紅石峽出口處與家人走散，水庫(kù)調(diào)度劉勇男接到游客求助后立即用對(duì)講機(jī)將信息同步至各景點(diǎn)調(diào)度人員，同時(shí)上報(bào)智慧指揮中心，利用覆蓋全景區(qū)的聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急廣播系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行快速尋找與比對(duì)，僅半小時(shí)與家人走散的男孩即被迅速找到。
10月5日下午17時(shí)左右，講解員賈科科在行車中服務(wù)游客時(shí)發(fā)現(xiàn)后排坐著兩個(gè)孩子，經(jīng)溝通確認(rèn)孩子與家人走散，此時(shí)接到環(huán)衛(wèi)人員秦小軍的詢問(wèn)電話，得知家長(zhǎng)正在求助工作人員找尋孩子，隨后在行車崗位上的賈科科把孩子交由最近處的岸上調(diào)度田雪明看管，半個(gè)小時(shí)后兩個(gè)孩子與家長(zhǎng)重聚。

拾金不昧  方顯質(zhì)樸本色

10月6日下午18時(shí)左右，小寨溝管理所工作人員段金保在值班期間撿到一部手機(jī)，立即報(bào)告至景區(qū)群內(nèi)，在原地等待半小時(shí)無(wú)果后，將手機(jī)交至管理所辦公室。19時(shí)30分游客趕到辦公室將手機(jī)領(lǐng)走，十分鐘后游客再次返回并攜帶紀(jì)念品以表感謝，段金寶婉拒游客好意并說(shuō)道這是我們應(yīng)該做的，“雖然天氣冷，但云臺(tái)山的服務(wù)讓我們很溫暖！”游客感慨道。

感動(dòng)每一位游客，我們?cè)谛袆?dòng)！
云臺(tái)山優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)獲得廣大游客點(diǎn)贊和認(rèn)可
良好的口碑真正讓“感動(dòng)游客”
成為云臺(tái)山的“金字招牌”