2020年國慶、中秋假期，在全國抗疫斗爭(zhēng)取得重大戰(zhàn)略成果的背景下，我省文旅產(chǎn)品供給豐富，假日活動(dòng)豐富多彩，游客出游意愿強(qiáng)烈，旅游行業(yè)全面動(dòng)了起來，旅游從業(yè)人員紛紛忙了起來，旅游市場(chǎng)再次火了起來，文旅業(yè)在推動(dòng)內(nèi)循環(huán)發(fā)展中的牽引作用開始顯現(xiàn)。2020年國慶假期（8天），全省共接待游客7234.98萬人次，與2019年國慶假期（7天）相比增長(zhǎng)了9.09%，旅游收入360.71億元，與2019年國慶假期（7天）相比恢復(fù)了71.86%。其中，全省A級(jí)景區(qū)共接待游客1391萬人，與2019年國慶假期（7天）相比恢復(fù)了90.40 %，營業(yè)總收入7.2億元，與2019年國慶假期（7天）相比恢復(fù)了89.2%。全省縣級(jí)以上公共圖書館、文化館、博物館進(jìn)館及參與活動(dòng)人數(shù)401.12萬人次?？偟膩砜矗÷糜问袌?chǎng)呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

      一、疫情防控措施落實(shí)到位

      全省文化和旅游部門堅(jiān)持把文旅經(jīng)營場(chǎng)所疫情防控放在首位。一是做好景區(qū)公共衛(wèi)生防控。重點(diǎn)督促旅游景區(qū)、博物館圖書館文化館等定時(shí)對(duì)票務(wù)中心、洗手間、索道站等公共區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生無死角消殺，全面實(shí)施健康碼、測(cè)體溫、戴口罩、一米線等措施。龍門石窟等景區(qū)堅(jiān)持入園檢實(shí)名、檢綠碼、檢體溫、檢口罩“四必檢”制度，全面保障游客安全。二是堅(jiān)持門票預(yù)約服務(wù)制度。用好智慧旅游平臺(tái)，引導(dǎo)A級(jí)旅游景區(qū)完善門票預(yù)約服務(wù)制度，推動(dòng)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”常態(tài)化，全省100家重點(diǎn)景區(qū)全部部署分時(shí)預(yù)約系統(tǒng)，并接入省智慧旅游開放平臺(tái)。河南博物院、云臺(tái)山、清明上河園、老君山、銀基國際旅游度假區(qū)等，采取智慧化手段進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約售票，并通過設(shè)立疏散區(qū)、拉開節(jié)目表演范圍、延長(zhǎng)開放時(shí)間等多種手段，實(shí)施游客分流。三是嚴(yán)格控制景區(qū)客流量。嚴(yán)格執(zhí)行A級(jí)景區(qū)接待游客量不超過景區(qū)最大承載量75%、劇院等演出場(chǎng)所觀眾不超過演出場(chǎng)所座位數(shù)75%的規(guī)定。限制售票大廳購票游客人數(shù)，防止游客在售票大廳聚集。

隋唐洛陽城應(yīng)天門，每天上午10時(shí)到晚上9時(shí)都有精彩演藝活動(dòng)。

      二、旅游市場(chǎng)全面恢復(fù)

      雙節(jié)并至，游客出游熱情高漲，全省文化和旅游部門堅(jiān)持提前謀劃，及早準(zhǔn)備，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，豐富節(jié)日活動(dòng)內(nèi)容，全省旅游市場(chǎng)一掃疫情帶來的陰霾，出現(xiàn)了全面恢復(fù)的好勢(shì)頭。一是出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)政策拓展市場(chǎng)。節(jié)前，省文化和旅游廳、省財(cái)政廳聯(lián)合制訂了《河南省旅游市場(chǎng)恢復(fù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，對(duì)旅游市場(chǎng)恢復(fù)良好的縣（市、區(qū)）進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)各市、縣出臺(tái)優(yōu)惠政策，撬動(dòng)景區(qū)、旅行社等市場(chǎng)主體通過門票優(yōu)惠、組織專列、包機(jī)等形式拉動(dòng)旅游市場(chǎng)。二是加強(qiáng)宣傳激活市場(chǎng)。辦好“豐收中原·老家河南”系列活動(dòng)、“大美黃河·醉美鄭州”短視頻創(chuàng)作大賽、河洛文化旅游節(jié)、三門峽黃河文化旅游節(jié)等重點(diǎn)活動(dòng)，聯(lián)合抖音、快手、攜程、騰訊等新媒體，做好文化和旅游市場(chǎng)宣傳推廣，增強(qiáng)了市場(chǎng)吸引力。三是組織活動(dòng)營造節(jié)日氛圍。全省各地根據(jù)自身特點(diǎn)，組織舉辦各類文化活動(dòng)豐富假日市場(chǎng)需求。全省舉辦的較大規(guī)模文化旅游活動(dòng)近600個(gè)，農(nóng)民豐收節(jié)、登山節(jié)、紅葉節(jié)、美食節(jié)、采摘節(jié)、紅色電影節(jié)、電音節(jié)、漢服節(jié)、雜技表演、舞獅等傳統(tǒng)民俗文化展演、攝影展、書法展、詩詞大會(huì)、農(nóng)特產(chǎn)品展銷會(huì)等，吸引了眾多游客參與。

      10月1日，來自全國各地的游客傳遞一面288平方米的巨幅國旗齊唱《歌唱祖國》。

      三、新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品受到青睞

      不同層次、不同業(yè)態(tài)的文旅產(chǎn)品更好地滿足了游客多樣化、品質(zhì)化的旅游需求。一是高端產(chǎn)品人氣爆棚。銀基國際旅游度假區(qū)動(dòng)物王國、黃帝千古情、建業(yè)電影小鎮(zhèn)等新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品吸引了大量游客。假日期間，銀基國際旅游度假區(qū)共接待游客38萬人次，比去年假期人數(shù)增長(zhǎng)515％，營收8900萬元，比去年假期增長(zhǎng)635％。黃帝千古情演藝節(jié)目每天演出8場(chǎng)，每場(chǎng)觀眾2000多人。鄭州建業(yè)電影小鎮(zhèn)每天上演49個(gè)演出節(jié)目，共吸引游客21.65萬人次，比去年假期增長(zhǎng)23%。二是鄉(xiāng)村旅游持續(xù)升溫?！暗睫r(nóng)村去”正在成為越來越多人出游的新選擇，全省鄉(xiāng)村游人數(shù)占全部游客的75%以上。鄉(xiāng)村游產(chǎn)品不再局限于住農(nóng)家樂、吃農(nóng)家菜，全省各地開發(fā)了更多富有文化的鄉(xiāng)村游產(chǎn)品，讓游客在鄉(xiāng)村游中感受文化、愉悅身心、留住鄉(xiāng)愁。林州市“大美林州鄉(xiāng)村旅游全攻略”推出的渠畔鄉(xiāng)村游、菊鄉(xiāng)賞花游等鄉(xiāng)村旅游線路，引來大批游客。信陽新縣阮灣體育小鎮(zhèn)、九女潭登山步道、武占嶺度假區(qū)等戶外體驗(yàn)基地游客絡(luò)繹不絕。欒川縣重渡溝景區(qū)舉辦的“欒川味道”農(nóng)家菜系列美食品鑒會(huì)吸引了大批游客品鑒。盧氏縣多個(gè)鄉(xiāng)村紛紛開展的“迎雙節(jié)·話脫貧”拔河比賽、象棋比賽、串煙葉比賽等趣味性運(yùn)動(dòng)會(huì)，讓游客參與其中。南陽市“走進(jìn)美麗鄉(xiāng)村”大型自駕活動(dòng)，吸引了大量外地游客參與體驗(yàn)。精品民宿再獲市場(chǎng)肯定，全省近600家民宿成為游客休閑度假的重要選擇，濟(jì)源的小有洞天、焦作的云上的院子、淇縣的靈泉妙境等精品民宿一房難求，大別山露營公園、老家寒舍、水塝院子、木槿山崗等網(wǎng)紅民宿在節(jié)前兩周預(yù)訂一空。三是夜間旅游倍受歡迎。各地通過夜景、夜食、夜秀、夜游、夜購、夜娛、夜宿進(jìn)一步創(chuàng)新夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)，聚人氣、引客流。濟(jì)源王屋老街“山?；镁场币褂雾?xiàng)目持續(xù)上演，單日游客量突破1.5萬人次。櫻桃溝景區(qū) “豫見?櫻桃溝” 夜游項(xiàng)目，以燈光秀+演藝的形式，打造以愛情為主題的新地標(biāo)，假日累計(jì)接待游客18.55萬人，比去年假期增長(zhǎng)16.16%，實(shí)現(xiàn)旅游收入918.2萬元，比去年假期增長(zhǎng)14.99%。

濟(jì)源王屋老街精彩紛呈的節(jié)目輪番上演。

      四、文明旅游氛圍濃厚

      各景區(qū)通過多種形式倡導(dǎo)文明旅游，文明、健康、綠色旅游漸成新風(fēng)尚。一是愛國主義活動(dòng)成為一大主題。全省各景區(qū)五星紅旗迎風(fēng)招展，祝福偉大的祖國繁榮昌盛、越來越好。云臺(tái)山景區(qū)的共展巨幅國旗、萬名游客獻(xiàn)唱《我愛你中國》活動(dòng)，南太行景區(qū)的“祝福祖國·敬禮國旗”國慶節(jié)主題活動(dòng)，新安縣圖書館的《我和我的祖國》優(yōu)秀影片展映活動(dòng)，紅旗渠景區(qū)的“我和國旗合個(gè)影”活動(dòng)，清明上河園景區(qū)免費(fèi)向游客發(fā)放國旗，洛陽重渡溝景區(qū)的大型紅歌會(huì)，新鄉(xiāng)寶泉景區(qū)千人現(xiàn)場(chǎng)誦讀《讀中國》，都受到游客的稱贊。二是便民服務(wù)受到稱贊。欒川縣、新安縣、盧氏縣、新縣等重點(diǎn)旅游縣在高速口設(shè)置志愿服務(wù)臺(tái)，為游客提供咨詢服務(wù)、常用藥品。河南博物院推出“特約講解”活動(dòng)，由首席講解員擔(dān)任授課老師，以“學(xué)堂授課+國寶探秘+文創(chuàng)手工”的形式進(jìn)行授課，寓教于樂。新縣發(fā)布文明旅游倡議書、“十一”出行溫馨提示，號(hào)召本地居民讓路于客、讓景于客，縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)臨街單位、企業(yè)和商鋪的停車場(chǎng)、廁所全部免費(fèi)對(duì)外開放。老君山景區(qū)為游客提供免費(fèi)的姜湯，路過的游客可以隨手拿一杯，喝了暖胃又暖心。偃師馬蹄泉景區(qū)一家“10元管飽”飯店，迎合游客口味和需求推出低價(jià)大眾口味餐，讓游客吃得起、吃得飽、吃得好，引起網(wǎng)絡(luò)廣泛關(guān)注，文化和旅游部輿情專報(bào)以《景區(qū)“10元管飽”飯店可以更多些》為題進(jìn)行了轉(zhuǎn)載。三是引導(dǎo)游客文明旅游。全省各景區(qū)積極倡導(dǎo)游客文明出行,增強(qiáng)文明旅游意識(shí),在景區(qū)內(nèi)營造出濃厚的文明旅游氛圍，塑造了文明旅游亮麗的風(fēng)景線。清明上河園景區(qū)利用景區(qū)內(nèi)外LED大屏幕播放“講文明樹新風(fēng)”文明旅游宣傳片，在30萬份游園秘籍上印發(fā)“文明旅游從我做起”等宣傳提示語，在所有餐桌上張貼“節(jié)約用餐文明旅游”標(biāo)識(shí)，全方位提醒游客文明旅游。針對(duì)游客隨意觸摸千年佛像問題，龍門石窟景區(qū)增加安保人員、設(shè)置提示標(biāo)牌，對(duì)容易被觸摸的巖壁文物進(jìn)行了防觸摸防護(hù)性處理，加裝了高密度防護(hù)隔欄，常態(tài)化設(shè)置固定崗，保護(hù)文物安全，倡導(dǎo)文明旅游。重渡溝景區(qū)發(fā)起“煙頭不落地”文明旅游號(hào)召，游客可以用撿來的煙頭，在景區(qū)兌換精美的小禮品，讓游客在游覽過程中收獲一份意外驚喜。

      五、老家河南旅游品牌受到好評(píng)

      假日期間，我省夜游經(jīng)濟(jì)、鄉(xiāng)村旅游、安全旅游、文明旅游、文化生活等受到各類媒體廣泛報(bào)道，河南旅游品牌形象充分展現(xiàn)。一是中央媒體高度關(guān)注。中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》《東方時(shí)空》《朝聞天下》《新聞直播間》等欄目首播發(fā)稿總計(jì)29條。其中，央視《新聞聯(lián)播》共播發(fā)5條，包括“商丘永城芒碭山傳統(tǒng)非遺項(xiàng)目打鐵花表演”“河南文化旅游特色村南陽畫家村里，志愿者和孩子們慶國慶、過中秋的場(chǎng)景”“鄭州流光溢彩綠城夜明媚動(dòng)人的過節(jié)氣氛”“省內(nèi)外游客在河南洛陽王城公園踏秋賞花正當(dāng)時(shí)”“河南新鄉(xiāng)寶泉景區(qū)舉行特色曬秋活動(dòng)”等內(nèi)容。此外， 新華社、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、光明日?qǐng)?bào)、經(jīng)濟(jì)參考報(bào)、中國文化報(bào)和中國旅游報(bào)等媒體對(duì)全省各市、景區(qū)的特色活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道25篇。二是省級(jí)主流媒體廣泛報(bào)道。《河南日?qǐng)?bào)》共刊發(fā)10個(gè)整版雙節(jié)文旅專題報(bào)道、4次一版報(bào)道，節(jié)日文旅內(nèi)容占版量達(dá)到總出版量的近三分之一。河南日?qǐng)?bào)客戶端刊發(fā)全省旅游相關(guān)報(bào)道109篇。河南電視臺(tái)除了向央視平臺(tái)積極推送優(yōu)質(zhì)新聞外，《河南新聞聯(lián)播》《聚焦》《聞達(dá)天下》《午間報(bào)道》累計(jì)播發(fā)百余條。河南旅游廣播私家車999重點(diǎn)推出“坐著高鐵回老家”系列報(bào)道，并通過大象客戶端和抖音、微信傳播，累計(jì)閱讀量60萬。三是新媒體平臺(tái)線上線下聯(lián)動(dòng)。字節(jié)跳動(dòng)在頭條端發(fā)起的“十一黃金周，暢快游河南”頭條話題，總閱讀量近億，討論量近10萬。結(jié)合央視中秋晚會(huì)在洛陽舉辦，字節(jié)跳動(dòng)公司搭建的抖音話題，投稿量4533支，話題傳播量5.3億，10月1日當(dāng)天沖進(jìn)抖音全國熱榜前十名?？焓制脚_(tái)邀請(qǐng)了53位達(dá)人，10位頭部達(dá)人深入洛陽各地區(qū)、各景點(diǎn)進(jìn)行線下打卡活動(dòng)，共創(chuàng)作出了211條相關(guān)作品，作品總播放量達(dá)到4609.7萬。攜程集團(tuán)利用新媒體矩陣對(duì)河南國慶活動(dòng)進(jìn)行推廣，活動(dòng)曝光量已突破2000萬。大河網(wǎng)、映象網(wǎng)等省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布、轉(zhuǎn)載文旅相關(guān)稿件130余篇，人民號(hào)、今日頭條、百家號(hào)、趣頭條、鳳凰號(hào)等第三方平臺(tái)紛紛轉(zhuǎn)發(fā)，形成多平臺(tái)宣傳合力。

      六、安全生產(chǎn)防線繃緊筑牢

      全省文化和旅游系統(tǒng)嚴(yán)守安全底線，全面保障游客安全。一是加強(qiáng)安全檢查。省文化和旅游廳成立8個(gè)督導(dǎo)組，對(duì)旅游景區(qū)和熱門景點(diǎn)開展“全覆蓋”風(fēng)險(xiǎn)排查和消防安全檢查。節(jié)日期間，全省共出動(dòng)執(zhí)法人員28234人次，檢查文旅經(jīng)營單位14111家次，其中檢查旅行社及其分支機(jī)構(gòu)2329家次、旅游團(tuán)隊(duì)388個(gè)、旅游景區(qū)1300家次、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所7497家次、娛樂場(chǎng)所2454家次、演出經(jīng)營場(chǎng)所143家次。共發(fā)現(xiàn)疫情防控隱患125個(gè)，發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)問題155個(gè)，并全部督促整改。10月1日山西太原火災(zāi)事故后，省文化和旅游廳印發(fā)了《關(guān)于落實(shí)文化和旅游部電視電話會(huì)議精神的緊急通知》，迅速將文旅部的要求和提示轉(zhuǎn)發(fā)到各地，并通過每天一次視頻調(diào)度等形式，督促各地全面落實(shí)安全生產(chǎn)檢查任務(wù)和有關(guān)防范措施。全省各市、縣黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)深入旅游景區(qū)和熱門景點(diǎn)排查、整改安全隱患。對(duì)小浪底景區(qū)廖塢村非法設(shè)立觀景臺(tái)存在安全隱患的問題，省文化和旅游廳與濟(jì)源市政府迅速組織聯(lián)合執(zhí)法大隊(duì)進(jìn)行了封閉拆除。云臺(tái)山景區(qū)對(duì)車輛、游船、索道等設(shè)備堅(jiān)持“每天一檢”，200輛旅游觀光巴士全部安裝視頻監(jiān)控報(bào)警終端，對(duì)駕駛員狀況、運(yùn)行軌跡、行車安全狀況做到全程監(jiān)控、提前干預(yù)、主動(dòng)報(bào)警，在森林防火方面，發(fā)揮智慧系統(tǒng)作用，和消防部門形成聯(lián)動(dòng)，對(duì)園區(qū)實(shí)行“云監(jiān)控”，景區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁明火，設(shè)置火種寄存點(diǎn)5個(gè)、安全員169人，做到“人防、技防”雙到位。二是加強(qiáng)應(yīng)急值守。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時(shí)值班和事故信息報(bào)道等制度，及時(shí)解決和處理涉旅問題和投訴，各地綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)全員在崗，實(shí)行文化和旅游市場(chǎng)安全生產(chǎn)日?qǐng)?bào)告制度，每天晚上九點(diǎn)前上報(bào)前一天檢查巡查及執(zhí)法工作數(shù)據(jù)。三是加強(qiáng)安全提醒。針對(duì)天氣變化、交通擁堵等情況，加強(qiáng)預(yù)警提示，通過官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、游客服務(wù)中心、提示牌、廣播、電子顯示屏等多種形式，引導(dǎo)廣大游客合理安排行程時(shí)間和出行方式。