今年以來,受疫情影響,重渡溝旅游業(yè)面臨重創(chuàng)。景區(qū)和民宿主積極應(yīng)對市場,通過加強(qiáng)本土網(wǎng)紅培養(yǎng)、線上運(yùn)營推廣等舉措,取得喜人效果。
5月26日晚,在“重渡溝生態(tài)旅游牛家民宿”抖音直播間,1元門票秒殺、直播帶貨、手工藝品贈送等輪番上陣,讓這場持續(xù)了3.5個(gè)小時(shí)的直播里人氣火爆。
在直播活動中,重渡溝風(fēng)景區(qū)總經(jīng)理劉海峰進(jìn)入直播間,現(xiàn)場送出1元秒殺景區(qū)門票,掀起了直播間小高潮。劉海峰承諾:鄉(xiāng)村民宿的抖音粉絲量超過10萬可獲得景區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)晚,牛家小溪民宿主孫軍范漲粉至10.7萬,喜獲2萬元獎(jiǎng)金。
據(jù)悉,當(dāng)晚直播間的總播放量超11萬,點(diǎn)贊超90萬,平均在線人數(shù)在2500人左右,直播分別送出88元年票、1元秒殺門票、牛家小溪通用券、派送手工小鹿等9類直播產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了品牌推廣、產(chǎn)品營銷雙贏效果。
疫情之下,鄉(xiāng)村民宿該如何自救? 新的傳播手段能否給民宿帶來生機(jī)?疫情防控常態(tài)化的大背景下,改變是新常態(tài),重渡溝也再次迎來變革——
營銷思路由景區(qū)整體營銷向民宿自運(yùn)營轉(zhuǎn)變。如今在重渡社區(qū)的100余戶民宿中有70%的群眾紛紛開通了抖音、快手、小紅書個(gè)人賬號,借助直播間、短視頻等新媒體向全國粉絲宣傳自身優(yōu)勢和欒川美景,在疫情特殊時(shí)期保持市內(nèi)旅游市場活躍度。如牛家小溪、那藍(lán)美宿、棲遲玖宿、煙語云舍、四月天、半夏等民宿在周末及節(jié)假日均實(shí)現(xiàn)滿房。
經(jīng)營理念由被動消極向主動出擊轉(zhuǎn)變。加大民宿服務(wù)人員素質(zhì)提升培訓(xùn),先后舉辦旅游金管家、茶藝、插畫、廚藝等多種類型的培訓(xùn),共有近500人參與了專項(xiàng)培訓(xùn),為景區(qū)下步軟素質(zhì)提升打下牢固基礎(chǔ)。
運(yùn)營模式由單打獨(dú)斗向抱團(tuán)取暖轉(zhuǎn)變。借助縣委宣傳部和文廣旅局策劃的“5.17嗨購節(jié)”,景區(qū)推出網(wǎng)紅、民宿主旅游年票線上熱銷,各民宿積極報(bào)名“嗨購節(jié)”線上直播秒殺活動。借力當(dāng)前各級政府對鄉(xiāng)村振興資金、政策的支持力度,積極謀劃旅游項(xiàng)目,為下步旅游市場的回暖時(shí)刻準(zhǔn)備著。