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五一假日,智慧旅游引領(lǐng)嵩山景區(qū)安全有序開放
時間:2020-05-06 來源:河南旅游網(wǎng)
        五一小長假期間,嵩山少林景區(qū)嚴(yán)格落實疫情防控措施,采取智慧旅游科技手段嚴(yán)控客流,以客為先強化服務(wù)提高游客滿意度,實現(xiàn)了安全有序開放。

         智慧旅游,讓游客更安心
         假日期間,嵩山景區(qū)充分利用智慧旅游科技手段,按照日接待不超過最大游客承載量的30%的限流原則,面向游客施行了線上網(wǎng)絡(luò)實名制分時預(yù)約措施,全面實現(xiàn)了景區(qū)嚴(yán)控客流有序開放。景區(qū)升級了智能驗票系統(tǒng),實現(xiàn)了游客線下無接觸式快速掃購票碼、刷身份證及刷臉入園,讓游客游覽更安心。景區(qū)運用智慧景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng),每天對景區(qū)內(nèi)游客大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)的實時監(jiān)測,實現(xiàn)了管理上的精準(zhǔn)高效?!靶≈桥隳阌紊倭帧敝悄茏灾⑿判〕绦蛟诩偃掌陂g全面上線,小程序集停車、購票、語音講解、掃碼識景、線路導(dǎo)航、出行攻略、一鍵求助等多種功能于一體。游客僅需要一部手機一個微信就能快速在網(wǎng)絡(luò)云端實現(xiàn)購票、停車、出行、以及安全等多種場景的應(yīng)用,為游客出行提供了快捷、便利的智慧化服務(wù)。

         科學(xué)防疫,讓游客更安全
         嵩山景區(qū)時刻將游客的生命安全放在第一位,科學(xué)防控疫情。一是,每天對游客中心、觀光車、休息區(qū)等旅游接待場所以及基礎(chǔ)設(shè)施實行一日三次的環(huán)境衛(wèi)生消殺。二是,按照“先掃碼量體溫再入園”的防疫要求,在景區(qū)入園及游客聚集處,設(shè)置多個游客分流通道,引導(dǎo)游客進(jìn)行健康碼驗證,進(jìn)行體溫監(jiān)測與游客自助刷票入園,快速分散人流,防止游客聚集,加快了游客的進(jìn)園速度。三是,景區(qū)的觀光車施行半數(shù)滿員政策,每輛車承載游客不超過荷載人數(shù)的二分之一。四是,增加各類安全類標(biāo)識標(biāo)牌1000余個,在游客中心廣場、入口、景點、觀光車乘車點等重點區(qū)域增派工作人員,時刻提醒游客做好個人防護(hù),遵守景區(qū)防護(hù)措施,確保游客安全游覽。

         以客為先,讓游客更舒心
         五一假日期間,嵩山景區(qū)的始終堅持“一行一善,以客為先”的服務(wù)宗旨,多措并舉,讓游客更舒心。一是,景區(qū)600余名工作人員全力以赴,不懼高溫酷暑,不怕程序繁雜,耐心的為每一位游客詳細(xì)講解,排憂解難、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是,景區(qū)設(shè)置了6處黨員服務(wù)崗及志愿服務(wù)站,協(xié)調(diào)了公安、武警、消防、衛(wèi)生、防疫、交通等部門300余名志愿者,為游客提供交通、停車、消費、安全等方面的志愿服務(wù)。

         五一假期已經(jīng)結(jié)束,錯峰出游正當(dāng)時,初夏的嵩山風(fēng)景秀麗,歡迎大家到嵩山體驗休閑避暑養(yǎng)生康養(yǎng)之旅。
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